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热水器壁挂炉厨电进口品采暖系统商用系统全屋净水系统

q采暖炉型号、规格的选定是根据居住面积决定的吗？: a是。用户应根据自己实际采暖房间的面积来对应选择采暖炉。但是，长江以南地区的房间有以下特点：
1)、房屋内墙一般没有保温材料。
2)、屋内窗户均属单层玻璃。
3)、一般别墅住宅使用采暖炉较多，住房的四周六边都有散热情况。
4)、在多层住宅使用采暖系统，其上、下、左、右的住户一般都没有采暖设施，因此，其使用采暖的散热系数也相对较大。鉴于上述原因，南方地区使用采暖炉，其选用采暖炉的功率须采用比实际使用面积稍大一点（约大20-30%面积）规格的采暖炉。

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q选购前要先考虑的: a位置与开孔
老式燃气灶大多是台灶，放在橱台上，而现在的灶具为了美观和节省空间，基本都是嵌入式的，所以一定要提前沟通好位置与开孔尺寸。此外，不少人为了美食还会加配烤箱，这同样是需要预先留好位置的。
电气路准备
烤箱需要提前准备插座；甚至是单独的电路，有些带烤箱的燃气灶也要预留插座，所以应该提前选择好燃气灶，并及时和设计师与装修师傅沟通。

选购时要注意的功能
燃烧技术：
好的燃气灶会采用先进的燃烧器和燃烧技术。
林内的lotus（莲花）燃烧技术具有61%的超高热效率和4.2kw的双层大火力。
林内独创双层火燃烧器，拥有双倍火力。需要小火时，点燃单层火，局部加热锅底；需要大火时，点燃双层火，火焰覆盖整个锅底。热效率达61%，更高效、更节能。

聚能火技术，省气10%、省时10%（该数据由林内实验室检测）
林内采用自主研发的聚能火技术，火力集中到锅底不分散，加热更均匀；燃烧更充分。

防干烧：
烹饪时锅中的水分烧干容易引发烧糊、甚至火灾的发生。林内燃气灶的防干烧功能可以通过感应锅底温度的异常来判断锅内食物是否烧干，在锅内水分烧干时会自动关闭燃气阀门，以切断火，防止糊锅及火灾的发生。

防高温：
大多数烧菜的人都不会注意到30 0℃以上的油温不仅破坏食物营养，还致癌，一台能够控制和设定油温的灶具就很有必要了，只要设定好油温，就能安心地吃到营养健康的美食了。

定时：
工作忙碌之余，不用一直盯着炉上的东西，可以放松做自己的事，比如练练瑜伽等。好的燃气灶会自带定时功能，提供1-180分钟的精确电子定时，既能防止意外，也便于不擅长掌握时间的人按照菜谱做出美食。

熄火保护：
意外熄火容易造成燃气泄漏的危险。林内燃气灶采用高级热电偶熄火保护装置，意外熄火时可以及时关闭燃气阀门，防止燃气泄漏。

无风门引射技术：
林内的无风门引射技术可以自动适应环境的变化调节燃气和空气的配比，保证充分燃烧，而无需人为调节风门（部分产品）

烟灶联动技术
烟灶智能联动技术，燃气灶开启，烟机即自动启动；燃气灶关闭，烟机延时3分钟后自动关闭。

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q林内灶具黑晶钢化玻璃面板它的耐高温可以达到多少度？抗击力是多少？: a对于钢化玻璃，国标的耐热冲击试验是这样表达的：在常温状态，用500 g 熔化的金属锡(232 ℃)浇在玻璃灶面几何中心点,20秒后用20℃±5 ℃的冷水500ml 浇注灶面几何中心点，重复做5 次后，无破裂。耐重力冲击试验是这样表达的：在常温状态，用质量1800 g、直径φ120 mm、底部圆角r10 mm、表面光滑的圆钢饼，从距安装状态的灶面几何中心点正上方200 mm 处底部向下水平自由落下，重复做10 次后，无破裂。对于林内灶具所使用的肖特陶瓷玻璃来讲，其耐热冲击和重力冲击的能力更好。

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q林内聚能火智能灶（2hnmg）的特点有哪些？其工作原理是什么？: a该型号的智能灶具有以下八大功能：
①忘记关火定时熄灭功能：使用时忘记关火，会造成燃气浪费，甚至引起火灾。林内燃气灶具有自动熄火保护功能，左侧燃烧器连续使用2小时会自动熄火，右侧大火燃烧器点火后连续使用1小时会自动熄火。
②意外熄火安全装置：使用中的燃烧器因风或溢出物将火熄灭后，该装置能自动切断燃气，防止漏气，使用更安全。
③左侧燃烧器具有防止锅内油温过高功能：电子基板读取由传感器检测到的锅底温度信号，当连续检测到的温度值超过设定温度值时就会关闭安全阀自动熄火。
④左侧燃烧器具有过热防止功能，电子基板读取当连续检测到的温度值超过设定温度值时就会关闭安全阀自动熄火。
⑤瞬间点火功能：点火为电子脉冲式，并且通过电子基板的控制，能实现“瞬时点火”，点火即开即着。与普通燃气灶相比点火操作免去下压数秒才可点着火的烦恼，用户使用更方便。
⑥温度传感器断线检测：传感器使用时为了与锅底紧密配合需要移动，为防止传感器断线而失去温度检测功能电子基板会在使用中不断检测传感器的连接线的连接情况。
⑦电池电压低下检测：灶具的正常使用需要有足够的电压来维持，当电源电压低于2.2伏，系统运行的最低值时，会提示用户及时更换电池。
⑧电子基板故障自检：一旦系统发生故障时电子基板会自动检测故障发生的原因，并用蜂鸣器发出不同的声响，提示故障发生的部位。

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q聚能火灶具的炉头外装饰钢圈是否会很快变色？: a装饰圈的涂层是搪瓷材质，搪瓷的烧制温度在800度以上，具有耐高温、耐腐蚀等特性，正常情况下不会变色。

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q灶具的火苗越长越好吗？: a任何灶具的火苗长度都是由设计决定的，根据不同的燃烧器和不同的设计参数，最终决定了火苗的长度。只有当进入的空气较少的情况下，火苗的长度会增加，此时就会产生不完全燃烧，热效率就会降低、废气中的一氧化碳也会增加；相反当进入的空气过多的情况下，火苗的长度会变短。因此，灶具燃烧器形式的不同、热负荷的不同，其所产生火苗的长度也不同，不存在“火苗越长越好”的说法。

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q聚能火灶具面板在使用过程中为何会发烫？: a任何灶具的面板中使用过程中都会发烫，其原因是灶具在使用时，火苗向上贴敷在锅底，锅底会将热量辐射到灶具面板上，辐射强度或者说辐射温度与火力大小和锅的直径有关，锅的直径越大、火力越大，辐射强度就越大。国家标准规定：灶具背面及侧面的温升小于等于100k。

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q灶具的燃气控制阀门若一只发生故障，另一个也可以正常使用吗？: a那要看是什么故障，如果是一个阀门发生漏气，并且不使用也处于漏气状态，那么只能关闭灶具的进气总阀门，另一个也不能使用了。如果只是发生熄火保护装置故障（松手熄火）、火盖变形、点火器故障等，那么另一个炉头完全能够正常使用（点火器故障，通过手动点火也能使用）。

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q林内内焰灶的燃烧器和其他普通灶具的燃烧器有何区别，优点在哪里？: a林内内焰灶的燃烧器是由不锈钢板材料通过精密冲压成型制作的，该燃烧器在日本获得2项专利，专利号为：zl3306135.1、zl3306136.x。与传统铸铁炉头加铜合金火盖相比，具有重量轻、耐腐蚀性好、使用材料少、热效率高等优点。

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q林内内焰灶的燃烧器和其他普通灶具的燃烧器有何区别，优点在哪里？: a林内内焰灶的燃烧器是由不锈钢板材料通过精密冲压成型制作的，该燃烧器在日本获得2项专利，专利号为：zl3306135.1、zl3306136.x。与传统铸铁炉头加铜合金火盖相比，具有重量轻、耐腐蚀性好、使用材料少、热效率高等优点。

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q燃气灶发生红火的原因是什么？: a①一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；林内所有的灶具都是上进风，无风门引射技术，自动适应，确保进入适量的空气，同时使燃气和空气充分混合，达到最佳燃烧工况，无需人为繁琐调节风门
②喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物；
③灶具适用气源与实际使用气源不符

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q嵌入式灶具的上进风和下进风有什么区别？如何区分？: a灶具在正常工作时，引射器需要吸进一次空气来满足正常燃烧的需求，引射器是设置在灶具面板下面的一个零件，所以台式灶具的本体底部都开有较大的孔，便于空气能够进入灶具的内部满足燃烧的需要。对于嵌入式灶具来讲也是一样，有些型号的产品也是通过在灶具本体的底部开孔来解决一次空气的进气问题，这样的进风俗称为“下进风”。
但是，随着现在用户的装修越来越精细，橱柜的柜门密封性也越来越好，下进风的灶具从下面就进不到风了，因此就开发出了上进风的灶具，所谓上进风，就是一次空气是通过灶具面板上的孔，或者通过炉头旁边的空隙进去的，即使橱柜的柜门完全密封，也不影响灶具的正常使用。区别方法是：上进风的，在面板或者炉头周围是有进风的通道的，找不到进风通道的就是下进风。

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q内焰式灶具如果汤水溢出进入燃烧器，会堵住出火孔，影响使用，用户自己无法清理，遇到这种情况怎么办？: a由于内焰式灶具的热效率比较高，初次使用时对产品性能不熟悉，很容易发生汤水溢出，如果溢出量多的话，就会堵住火孔，一般基本不会影响使用，在使用时会看到有2～3个火孔没有火出来，但是，你不去理会它，继续使用，2～3天以后火孔内的杂质就会逐渐被高温烧尽，火孔就能正常出火了。如果用户感觉不舒服，一定要清理干净的，可以请当地的乐鱼下载的售后服务人员来处理。

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q熄火保护装置要多长的时间反应？: a所谓“熄火保护装置要多长的时间反应”其实包括了两个时间，“开阀时间”和“闭阀时间”。国家标准规定：开阀时间的试验方法：从点火算起，到熄火保护装置处于开阀状态的时间；闭阀时间的试验方法：在主燃烧器点火燃烧15分钟以后，立刻强行熄火，记录从熄火到熄火保护装置关闭的时间。国家标准对开阀时间的规定是：小于等于15秒，闭阀时间小于等于60秒。林内灶具的开阀时间约2秒左右，闭阀时间约10秒以内。

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q灶具用铝合金火盖和炉头材料有何优缺点？: a铝合金相对于铜合金来讲，具有重量轻、价格低的优势。但是其耐温性能较铜合金差，只有580℃左右，不符合国标关于“燃烧器火孔部位应使用耐温大于700℃的材料”的要求。因此，为了满足国标的要求，有些产品在使用铝合金材料做火盖和炉头的同时，在火盖或者炉头的火孔部位，镶嵌一圈铜合金来满足火孔耐温700℃的要求。

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q灶具用铜合金材料做火盖有什么优点？: a家用燃气灶具的国家标准规定：“燃烧器火孔部位应使用耐温大于700℃的材料”。灶具火盖属于灶具的燃烧器，而耐温大于700℃的金属材料，常用的只有铜合金，并且铜合金除了耐高温的优点以外，还具有：铸造、锻压方便，机械切削方便，耐腐蚀等优点。

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q为什么林内的进口品室外机是前排风，而国产品室外机是防雨帽的设计？: a①室外机防风有很多种技术可以做到，我们林内防风性能是国标的3倍，抗8级以上大风；
②我们国家地域广阔，有部分区域用户是把室外机装在阳台上的，而不是厨房的外墙，后来因为要改封闭式阳台，所以需要把室外机改为室内机使用，所以针对中国国情上海林内在保证抗风的性能前提下，开发出这种可以把室外机改造成室内机的设计。

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q即享系列热水器安装有什么要求？如果用户家里的管路总长超过80米，扬程超过5米，怎么解决？: a①要有泄压装置：泄压阀或膨胀水箱；
②必须有回水管，没有回水管用冷水管做回水管；
③管路必须是串联的，总长不超过80米，扬程不超过5米。
安装即享系列热水器主要是解决管道阻力问题，可让售后测试水压决定是否加外置水泵。

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q室内机能否装在室外？: a不能，因为室内机是不防水的，即使暂时不坏，其使用寿命和使用的可靠性也大打折扣。

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q强排式热水器装在靠近木板的地方要紧吗？: a根据《家用燃气快速热水器安装技术要求》规定，“热水器的安装部位应是由不可燃材料建造，若安装部位是可燃材料或难燃材料时，应采用防热板隔热，防热板与墙的距离应大于10 mm”。

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